子曰:“道千乘之國:敬事而信,節用而愛人,使民以時。”
“道”,是治。“乘”,是四匹馬拉的戰車,千乘之國,是有一千輛戰車的國家。
孔子這是講治國了,治理一個中等諸侯國,怎么治理呢?他說有五大要件:
第一,是要敬事。面對每一件事,首先要敬,要敬慎,要敬畏!
做領導人,我們說叫日理萬機,每天要處理決策的事太多了。那第一重要的,就是對每一件事都要心存敬念。因為你一念不敬,一念之差,就可能有舉國之憂,一時不敬,就可能致千百年之患!所以必須要兢兢業業,如履薄冰,事無大小,極其敬慎,不敢有怠慢輕視之心,才能都處理得當,不至于敗事。
我們看到很多政策,出臺輕率,最后帶來制定者自己完全無法想象、無法控制的可怕后果。為什么?制定政策時,太自信,太傲慢,沒有敬,結果就成了“愚而好自專”,不知道,而且不知道自己不知道,莽撞地就干了,結果不可收拾。
古代說師爺文案的座右銘:
筆下有財產萬千,筆下有人命關天。
筆下有是非曲直,筆下有毀譽忠奸。
這也是在說掌握權力和公器的人,須心存敬慎。
要修這一個“敬”字,對我們每個人都有重大的意義。處理任何一件事,先問自己有沒有敬,念一個敬字訣,心存敬念,再開始思考處理,方可周全。
這還是儒家的戒慎恐懼。戒慎不睹,恐懼不聞,喬布斯說的“stay foolish”。你可能就是“foolish”,怎么能不敬呢?
第二是信。
“信”,張居正說,是“人君之大寶”。賞罰無信,則人不服從;號令不信,則人難遵守。如何做到信呢?首先是自己要誠實不二,一言一行都要內外相符,表里一致,足以取信于人。
“信”,是要每個人的周圍,都充溢著相互信任的感情,這才是一個強大而美好的團隊。
第三是節用。
不要太鋪張、太奢侈?!?a href='http://www.fragilecpr.com/guoxue/daxue/' target='_blank'>大學》講:“生財有大道,生之者眾,食之者寡,為之者疾,用之者舒,則財恒足矣。”
國家生財之道,就是“生之者眾,食之者寡”。創造財富的人多,吃皇糧的人少,要小政府,要精簡機構。“
為之者疾,不奪農時。”不要在農忙的時候征召農民從事公共基建工程,甚至興兵打仗,這樣創造財富的效率就高。
“用之者舒”,用錢的人量入為出,不要寅吃卯糧,以免財政赤字太大。
第四是愛人。
“愛人”,就是儒家的父母心、父母官,在上者,為民之父母。“父母心”三個字,蘊含精確的理念和無窮的感情。比如一個醫生,他若對患者有父母心,他首先必不會給患者開不必要的檢查、不必要的藥;他若有父母心,也不會開了處方就打發人走,還會注意自己的神色語態,多一點講解和鼓勵,緩解患者的焦慮。
我們不必說那父母官是一句假話,先問問自己對別人有沒有父母心。
你是一個廚師,一個飯館的服務員,對那食客有沒有父母心,像給自己的孩子做飯上菜一樣,讓他吃得安全放心、吃得愉快舒坦?
不管你做任何行業,你對你的客戶有沒有父母心?既是客戶,他必然有事托于你。在這件事上,你就是他的父母了。你有沒有首先是敬,敬那事,敬畏謹慎,嚴肅認真,忠人之事。然后是愛,愛那托付于你的人,有多愛呢,像愛自己的孩子一樣愛那人,像為自己的孩子做事一樣做那事。
理念有了,行動就有了。我們總是想改正行為,其實需要的都是理念。別老想著客戶是你的衣食父母,你更要以父母心待他。
第五,最后一項,使民以時。前面已經說過了,就是農忙時期不要征召夫役和興兵打仗。節用愛民和使民以時是連在一起的。不要透支錢,也不要透支人。我們現在,好多公司都在透支人。你說那老板狠吧,他對自己更狠,自己也在透支。我們要不要用父母心來問問自己,如果那員工是你的孩子,你愿意他為了工作,在辦公桌下放一個床墊,兩星期回不了家嗎?
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